Anpassade rapporter: Kundvägsutforskning

I denna video kommer vi att utforska kundvägarna i Google Analytics 4 (GA4), vilket ger dig insikter om hur användare interagerar med din webbplats och vilka vägar de tar för att konvertera. Genom att analysera kundvägar kan du förstå olika touchpoints och kanaler som bidrar till konverteringar, vilket hjälper dig att optimera din marknadsföringsstrategi och förbättra användarupplevelsen.

Övning till lektionen

1. Skapa en kundvägsrapport: Logga in på ditt GA4-konto och navigera till "Utforska"-sektionen. Välj "Kundvägar" och skapa en ny rapport för att börja utforska användarnas vägar genom din webbplats.
2. Analysera olika vägar: Utforska olika kundvägar och identifiera vanliga mönster och stigar som användarna tar för att nå konvertering. Observera vilka sidor och åtgärder som är vanligast i kundresan.
3. Jämför olika trafikkällor: Analysera hur användarnas vägar skiljer sig åt beroende på vilken trafikkälla de kommer från, såsom organisk sökning, betald sökning, sociala medier eller direkttrafik.
4. Optimera marknadsföringskanaler: Använd insikterna från kundvägsanalysen för att optimera dina marknadsföringskanaler och investera mer i de kanaler som genererar högkonverterande trafik.
5. Optimera webbplatsens navigering: Identifiera eventuella flaskhalsar eller avbrottssteg i användarnas vägar och optimera webbplatsens navigering och användarupplevelse för att underlätta konverteringsprocessen.
6. Testa och iterera: Implementera förändringar baserat på insikterna från din kundvägsanalys och testa deras effektivitet. Fortsätt att iterera och förbättra din strategi över tid för att maximera konverteringar och användarnas engagemang.

Genom att utforska kundvägar i GA4 får du en djupare förståelse för dina användares beteende och kan optimera din webbplats och marknadsföringsstrategi för att öka konverteringar och förbättra övergripande affärsresultat.

‍